Marketing e assessoria comercial para provedores de internet
Com o Método R.E.D.E., cuidamos de todo o caminho do seu crescimento: da estrutura comercial ao anúncio, da conversa no WhatsApp à instalação e à retenção da base.
Diagnóstico do seu provedor antes de qualquer anúncio. Sem compromisso.
Você provavelmente chegou aqui pelo que viu. Fica por causa do que o seu provedor precisa.
Todo dono de provedor já viveu isso: investe em anúncio, os contatos chegam, e mesmo assim a base não cresce como deveria. O lead pede preço, o atendimento demora, o vendedor não sabe conduzir a conversa, o cliente fecha com o concorrente. E, no fim do mês, os cancelamentos comem o que foi conquistado.
O problema raramente está só no anúncio. Está no caminho inteiro.
Você paga para o contato chegar e perde ele no WhatsApp.
Cada vendedor vende de um jeito, e ninguém sabe o que funciona.
Entram assinantes por um lado, saem pelo outro, e você não sabe por quê.
Crescimento da base = (leads × conversão) − cancelamentos
Para a base crescer, você precisa de três coisas ao mesmo tempo: gerar leads, converter mais deles em assinantes e perder menos clientes pelo caminho.
A maioria das agências mexe só no primeiro termo. Gera lead, entrega um relatório e para por aí. A Atual atua nos três.
Leads
gente interessada, no lugar certo, onde a sua rede chega.
Conversão
o lead que chega vira assinante, não vira conversa perdida.
Cancelamentos
quem entra, fica.
Foco
Onde atua
Equipe comercial
Como mede
Relação
Quatro etapas. Uma lógica simples: primeiro entender, depois arrumar, depois acelerar, depois sustentar.
Antes de qualquer anúncio, descobrimos onde o seu provedor está perdendo assinante.
Saber exatamente onde vaza.
Scripts, follow-up, CRM e equipe preparada para o lead que chega não ser desperdiçado.
Converter melhor o que já chega.
Anúncios direcionados para as regiões onde sua rede tem porta, para você não gastar verba onde não consegue instalar.
Mais leads certos, no lugar certo.
Atribuição de campanha à venda, otimização mensal e ações para a base não vazar.
Crescimento previsível.
Lead: Oi, quanto custa o plano?
Atendente: O plano de 500 mega é [valor].
Lead: Ok, obrigado.
visualizado, sem resposta
Lead: Oi, quanto custa o plano?
Atendente: Oi, tudo bem? Falo com o [Nome]? Antes de te passar os valores, me conta: em qual bairro você mora?
Lead: Moro no [Bairro].
Atendente: Show, atendemos aí. Hoje a internet é para quantas pessoas e o que mais pesa: jogos, trabalho, streaming?
Não é sobre falar mais. É sobre conduzir melhor. É isso que a Estrutura comercial entrega.
Relatório bonito não paga a conta. Base crescendo, sim.
Em vez de: Custo por lead
medimos: Custo por instalação
Em vez de: Alcance e seguidores
medimos: Novas ativações no mês
Em vez de: Quantidade de posts
medimos: Taxa de conversão de lead em venda
Em vez de: Relatório de campanha
medimos: Crescimento líquido da base
Cuidamos do design com o mesmo rigor que cuidamos da estratégia, porque uma boa peça abre a conversa. Mas cada trabalho abaixo nasceu de um objetivo comercial claro.
Hokinet
Social media
Voxtech
Social media
Websol
Social media
Você escolhe até onde o método vai. Todos começam pelo Raio-X.
Arrumar a casa antes de acelerar.
Raio-X + Estrutura comercial básica + tráfego pago.
Recomendado para a maioria dos provedores
Gerar demanda com uma operação pronta para converter.
Tudo da Fundação + Estrutura comercial completa + Demanda qualificada.
O método completo, com retenção e crescimento de base como meta compartilhada.
Tudo da Aceleração + tráfego orgânico, offline, assessoria comercial completa, atribuição e retenção. Inclui o desenvolvimento do site pela Atual Dev.
O nível ideal depende do cenário do seu provedor. Nós mostramos isso no Raio-X e conversamos sobre o investimento em reunião.
Conta rapidamente como está o seu provedor.
Olhamos leads, atendimento, conversão e base para mostrar onde estão as perdas.
Com o diagnóstico na mesa, escolhemos juntos o plano que faz sentido.
O Método R.E.D.E. e os planos de marketing e assessoria comercial são feitos exclusivamente para provedores de internet, de todo o Brasil. Já a Atual Prod (vídeo e artes) atende empresas de outros segmentos, e a Atual Dev (sites) começa com foco em provedores.
É o diagnóstico que fazemos antes de qualquer campanha. Analisamos como os leads chegam, como são atendidos, quanto vira venda e onde a base está vazando, para que cada ação seguinte tenha um motivo.
Não. Nenhuma agência séria consegue garantir um número sem controlar tudo o que acontece dentro do seu provedor. O que garantimos é método, acompanhamento dos indicadores certos e responsabilidade sobre o resultado, e não só sobre as entregas.
Não necessariamente. O Raio-X mostra o que já funciona e o que precisa melhorar. Muitas vezes o ganho está em organizar o processo e treinar o time que você já tem.
O investimento depende do nível do método que faz sentido para o seu provedor e do seu cenário atual. Por isso apresentamos os valores em reunião, depois do Raio-X, com a solução já desenhada para você. Assim você decide com clareza do que está contratando.
As condições são apresentadas e combinadas por escrito na reunião, antes de qualquer início de trabalho.
Depende do ponto de partida do seu provedor. O Raio-X justamente mostra o que pode ser ajustado primeiro. Combinamos expectativas por escrito antes de começar.
Todos os planos incluem relatório semanal de tráfego. Nos planos com mais etapas do método, o acompanhamento inclui também os indicadores comerciais.
As duas coisas. O design abre a conversa, e a estratégia garante que ela chegue a uma venda. A produção audiovisual e de artes está disponível separadamente na Atual Prod, e sites e sistemas na Atual Dev.
O Raio-X mostra o caminho antes de você gastar mais um real em anúncio.
